안녕하세요 고객님, 제로어클락입니다 :)

제로어클락의 구스 이불은 프리미엄 충전재 사용, 80수 평직 원단, 다운프루프 가공, 이중 봉제 공법 및 특수 파이핑 처리 등으로 털빠짐을 최소화한 제품이오나,

모든 구스 이불은 사용시의 자연스러운 털빠짐은 조금 있습니다.

미세한 구멍에도 털이 빠져 나올 수 있으니 바늘, 옷핀 등을 통하여 구멍이 생기지 않도록 주의하여 사용하시면 좋으며,

털날림에 예민하신 분들의 경우 약 2주에 한번 정도 세탁기/ 건조기의 이불 털기 기능을 이용하여 털어주거나, 야외에서 털어주는 것을 권장 드립니다.

추가적인 문의사항이 있으시거나 반품 및 교환 희망하시는 경우 카카오톡채널 제로어클락 (https://pf.kakao.com/_LxfzSK)으로 연락주시기 바랍니다 :)

(상품 수령일 기준 7일 이내 교환 및 반품신청 가능)

감사합니다.

[ Original Message ]

이불커버열어보니 솜털이 많이 빠져있네요

풀린커버끈 묶는 내내 털 날리네요

호흡기에 문제 생기겠어요

커버없이 사용하는것도 가능하게 봉제해야 되는거 아닌가요?  공기청정기 계속 돌아가네요